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Preguntas Frecuentes

  
¿Tines alguna duda?
  • ¿Quien puede hacer la instalación de una caldera?

    La instalación ha de ser realizada por un técnico capacitado y autorizado, ya que hay que disponer de una titulación y licencia específica.

    La puesta en marcha de los equipos, una vez que están instalados, ha de ser realizada por el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) del fabricante de la caldera, como único mecanismo para validar la garantía de la misma.

  • ¿Quién puede realizar la instalación de una estufa o chimenea?

    En Hergóm recomendamos que la instalación la realice un instalador cualificado, que en muchos casos será el propio distribuidor al que se ha adquirido el equipo.

    Consulte con su distribuidor el mejor medio para realizar la instalación y quedará plenamente satisfecho.

  • ¿Rebotes de aire o explosiones de gas?

    • Causa Posible: Rango de combustión extremadamente bajo.
    • Soluciones: Use su estufa con un rango de combustión adecuado.
    • Causa Posible: Excesiva acumulación de cenizas
    • Soluciones: Vacía el ceniceero con mas frecuencia.
  • ¿Se peude instalar una campana extractora normal encima de la cocina?

    Las cocinas de leña irradian mucho calor por la encimera, en la parte superior.

    Están diseñadas para esa función. Por ese motivo no recomendamos la instalación de un extractor normal, cuyos componentes de plástico pueden dañarse fácilmente con el calor.

  • ¿Se puede calefactar toda una vivienda con un hogar de una chimenea?

    Sí. Alguno de los hogares de Hergóm, como el TC-1, dispone de unos 17.600 Kcal/h de potencia total, lo que la acerca mucho a el 90% de las calderas de gas convencionales que se instalan en España, que generan 20.000 Kcal/h. Gracias al apoyo de un potente ventilador, puede distribuir el aire caliente por toda la casa.

    Adicionalmente, existe un modelo con pala de agua caliente que permite conectar el hogar a un sistema convencional de calefacción por agua caliente en radiadores.

    La potencia máxima es de 21.900 Kcal/h, lo que da idea de la capacidad de este equipo, que puede reemplazar a una instalación de gas o gasóleo.

  • ¿Se puede instalar una campana extractora normal encima de la cocina?

    Las cocinas de leña irradian mucho calor por la encimera, en la parte superior.

    Están diseñadas para esa función. Por ese motivo no recomendamos la instalción de un extractor normal, cuyos componetes de plástico pueden dañarse fácilmente con el calor.

  • ¿Tipo de Equipos?

    Los dos grandes grupos de equipos de calefacción son las Calderas Murales, de pequeño tamaño, que se cuelgan de la pared y funcionan con gas, y las Calderas o Grupos Térmicos de Pié, de mayor tamaño y potencia, con sistemas de intercambio más voluminosos, y que generalmente funcionan con gasóleo.

    El primer grupo de calderas se instala sobre todo en viviendas urbanas o en casas que reciben gas canalizado. Los Grupos de Pié se utilizan en viviendas unifamiliares, y son el mejor medio para calefactar casas aisladas.

    Otras clasificaciones tipicas son:

    • Calderas solo calefacción o mixtas (calefacción +agua caliente sanitaria).
    • Calderas mixtas instantáneas o de acumulación de agua caliente.
    • Calderas estancas o de tiro natural.
    • Grupos Térmicos con cuerpo de acero o de hierro fundido.
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